兴业银行新网点升级亮相 强化客户服务体验

2025年8月26日，兴业银行发布网点标准化V3.0手册，同时在上海、深圳的三家全新网点正式亮相。新网点在设施和服务上进行多项升级，包括配备宠物栓绳及饮水器的户外休息区、带充电功能的休息桌、老人起身器等人性化设施，采用白、灰、原木色装潢营造温馨氛围。网点内设置智能服务区（大额存取款机、智能柜台等）、便民驿站（饮水机、雨伞等）、金融宣传教育区、特色文化区、活动洽谈区及金融培训区等，提供对公、理财等综合服务，并创新推出“共享空间”概念，灵活满足个人财富业务及企业小型会议等需求。此次升级旨在提升客户体验，推动网点从被动交易型向零售服务型转型，践行ESG理念。