北京银行获大模型智能客服专利，提升金融产品推荐精准度

北京银行于2025年6月4日申请了两项专利，分别为'基于检索增强的大模型智能客服方法及系统'和'基于大模型技术的数字人民币相关数据的处理方法及装置'。智能客服专利通过分析用户画像、偏好权重及多目标优化算法，提升金融产品推荐精准度；数字人民币专利利用AI技术增强数据处理与风险识别能力。北京银行自2024年底起已在AIB平台等场景试点DeepSeek大模型，2025年2月实现全栈国产化金融应用，形成'4N'体系并落地90余个场景，覆盖信贷、营销等业务。