北京银行居地方城商行老龄用户偏好第二

国家统计局数据显示我国60岁及以上人口突破3亿，老龄金融需求凸显。调研显示，北京银行作为地方城商行代表，获得20%的老龄用户选择，但用户反映手机银行存在界面复杂、操作繁琐等问题，需加强适老化改造。