广汽丰田双担责政策落地 提升用户信任促销量

广汽丰田自8月份推出铂智3X“终身自燃险终身泊车险”双担责政策后，快速落地服务，解决用户痛点。政策明确若因三电系统质量问题导致自燃，厂家更换全新车辆；若因智能泊车辅助功能自身原因发生事故，用户维修费和第三方财产损失由厂家全额承担。实际案例中，车主使用智能泊车发生事故后，厂家30分钟安排人员到场，提供代步车，12天完成维修且不产生费用，客户满意度高。该政策依托技术品控积累，如三电领域有丰田全球制造经验，智能泊车系统基于27个传感器及本土化测试，还将推送含Momenta最新R6飞轮大模型的OTA升级。市场表现上，铂智3X 9月交付9017台，连续5个月环比上涨，近50%用户下订智能驾驶辅助版本，智能驾驶辅助总里程超934万公里、智能泊车激活72万次。此政策展现以用户为中心的服务体系，是行业从配置战向价值战升级的体现。