【观点】手机银行2025年趋势及农业银行头部地位分析

农业银行手机银行月活用户规模为亿级以上，处于国有大行中的头部梯队。

2025年手机银行竞争呈现新趋势：AI大模型驱动智能体全面嵌入，陪伴式服务成为标配，客群精细化运营走向“千人千面”，手机银行成为线上线下融合枢纽，从流量经营转向价值转化。分析人士认为，未来手机银行的竞争将围绕智能体深度、客群穿透力、价值转化率展开。