农业银行多措并举深化金融消保

农业银行积极响应监管要求，将消费者权益保护纳入经营战略，针对老年人、青少年、新市民及县域群体开展金融知识普及活动，线上线下结合创新宣教模式，推动金融教育下沉至乡村，提升消费者风险防范能力。行业层面，金融消保机制持续完善，但投诉量仍较高，需多方协同发力。