平安科技赋能理赔服务再升级

中国平安2024年赔付532.2万件，医疗险占比92.8%，通过AI智能理赔、111极速赔、闪赔等科技手段将理赔时效缩短，主动为客户寻找理赔理由，住院直快赔实现出院自动结算。科技赋能与服务升级强化差异化竞争，提升客户信任与满意度。