中国平安AI战略全面升级：科技赋能万亿营收，AI成新护城河

中国平安首席科学家肖京透露，公司正通过AI技术重塑金融服务模式，将AI与机器人结合以提升客户服务效率。高盛将其纳入AI驱动营收增长主题，平安2024年营收重回万亿，AI赋能业务成为亮点。平安已部署DeepSeek大模型，内部日均调用超25万次，覆盖办公、编程等场景。其科技战略强调“自主可控、场景驱动、价值导向”，通过整合全集团数据资源，构建金融、医疗等领域AI护城河。AI已贡献1300亿机器人销售额，风控拦截200亿损失，客服AI占比超80%。同时，平安注重安全底线，建立数据隐私保护体系和“红线率”指标，确保技术应用合规。