平安人寿投诉量暴增近翻倍，新帅上任能否化解信任危机？

平安人寿2024年投诉量飙升至246,014件，同比增长97%，监管转办投诉增幅达223%。销售纠纷占比超八成，华东、中南、华北地区投诉集中。管理层频繁变动，原总经理卸任，新领导班子面临改革成效不佳、业绩增速放缓、违规处罚频发等多重挑战，公司声誉与客户信任受严重冲击。