平安产险龙岩启用首个保险消保工作站

平安产险龙岩中心支公司与龙岩市银行业保险业消费者权益保护服务中心联合打造的“平安金融消保工作站”于9月5日正式启用，这是龙岩地区首个聚焦保险领域消费者权益保护的实体服务平台。该工作站涵盖纠纷调解（针对保险理赔争议、销售误导等问题，由专业调解员协调）和权益咨询（解析条款、指导维权路径、案例解读）两大核心功能，采用“一站式”服务模式，消费者可完成咨询、投诉到调解的全流程服务。平安产险方面表示，此举是践行“金融为民”理念的具体实践，为行业高质量发展提供新样本，助力提升金融消费体验。