中国平安升级车险服务 推三免信用赔等举措

2025年9月19日，中国平安旗下平安产险举办活动发布“车险三省名片”，升级“三大理赔服务”和“六项用车服务”，并启动“红绿灯”道路安全风险减量公益行动升级计划。“三大理赔服务”包括“三免全包办”（三免信用赔、人伤包办、修车质保）和“服务好快省”（六大用车服务标准升级）。“三免信用赔”面向连续三年未出险客户，实现报案即赔；“人伤包办”提供全链条服务并垫付医疗费；“修车质保”覆盖超2万家网点。六大用车服务涵盖救援、代驾、年检代办等，超时或服务不达标可获补偿。公益行动升级融入平安好车主APP，通过安全驾驶行为积累公益积分，匹配项目并提供定制化权益。此次服务升级旨在推动车险服务从被动理赔向主动守护转型，提升客户体验和行业竞争力。