中国平安升级车险服务应对L3自动驾驶挑战

平安产险相关负责人指出，L3级自动驾驶导致车辆系统承担更高驾驶任务，需升级事故处理、风险评估和服务体系。

具体而言，定责需结合现场与系统状态，定价逻辑转向场景与系统差异，车主期待更懂车的服务。

公司将从先试先行、风控精算迭代及服务网络升级三条主线推进，提升理赔流程的数字化与标准化能力。