【经营】中国平安智能体工程赋能保险业务转型

文章阐述中国平安通过构建“智能体工程”体系，包括知识工程平台和Agent平台，驱动保险业务智能化转型。在团体销售场景，统一智能体整合分散工具，提升销售效率，日均功能使用频次从18次增至25次，问题解决率从66%提升至80%。

在车商出单场景，智能助手实现自动化报价和录入，将响应时间从小时级缩短至分钟级，显著提升人效和客户体验。