【经营】中国平安升级AI与全球救援服务

中国平安于4月9日举办服务升级发布会，宣布以2026“服务年”为契机，重磅升级AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。AI“快捷服务”通过AI助手实现“一句话能办事”，为客户提供一站式解决方案。

全球急难救援服务基于“Anytime、Anywhere、Anything”的“3A”理念，覆盖居家、户外、境外三大场景，提供38项标准化救援服务。此次升级基于对客户体验、安全和养老新需求的洞察，旨在深化“以客户为中心”的服务理念。