【观点】中国平安以服务战略构筑未来竞争壁垒
2026-04-17
中国平安在2026年将服务提升至战略核心,定义为“平安服务年”。
通过快捷服务、全球急难救援和生命尊严保障三大升级,构建以客户为中心的体验。文章分析认为,在金融同质化背景下,服务成为平安构筑壁垒、连接客户的关键。
依托科技和生态能力,形成难以复制的竞争优势。
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