【经营】中国平安股东会强调AI赋能主业降本增效

在5月20日举行的股东会上，中国平安联席CEO郭晓涛表示，公司多年投入AI技术以赋能核心主业，实现降本增效明显。

具体体现在客服效率大幅提升、车险综合成本率连续低于行业水平，以及综合金融平台整合提升客户体验和销售效率。