【观点】AI白皮书揭示保险业变革，平安人寿引领智能应用

《AI保险行业应用创新白皮书》在2026清华五道口全球金融论坛上发布，显示保险行业AI应用已从感知识别演进至以大模型为核心的认知增强阶段，推动业务由单点赋能迈向流程智能。

平安人寿科技研发部总经理贾金鹏指出，AI对寿险行业的变革不仅是流程自动化的量变，更是商业模式与价值逻辑的深层质变。公司已构建17款研发智能体，实现全栈AI能力，从产品中心转向客户全生命周期经营，从被动服务转向主动风控与健康管理。未来，AI将让保险从静态合同升级为动态风险管理伙伴，但挑战在于组织转型和合规平衡。