【经营】AI深度赋能主业，Token消耗激增驱动成本效率双提升

中国平安副总经理兼首席财务官付欣近日接受采访，透露公司AI应用已进入规模化阶段。数据显示，平安日均Token消耗从去年12月的300亿飙升至今年8月的2100亿，反映AI已深度嵌入核心业务流程与客户交互。

AI应用正驱动业务降本增效。线上综合金融平台月活近9000万，通过AI实现个性化服务与精准转化，线上订单月度同比保持两位数增长，整体获客成本较外部渠道节约超50%。

面向内部，AI已深度赋能员工，从财务分析到核保理赔等环节，成为提升总体运营效率的工具，有效助力新业务价值增长。