“大消保”时代 中国平安如何守住超2亿客户“钱袋子”

文章详细介绍了中国平安在金融消费者权益保护方面的努力和成效，包括反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元、NPS值逐年提升至59%，以及通过科技手段推动从被动合规到主动保护的转型。同时提到平安针对‘一老一少一新’等重点人群开展精准滴灌式教育，并有效应对‘代理退保’等不法中介乱象，展现了公司在消费者权益保护领域的积极作为。