【观点】交通银行女性客户洞察与财富管理战略分析

交通银行在“三八”国际妇女节期间，通过访谈和线下活动展示对女性财富管理客户的重视，调研数据显示其女性客户占比达58%，户均资产较男性高出30%。

基于对女性客户需求的洞察，交通银行财富管理部副总经理宋扬指出女性客户在配置上更具全面性和纪律性，同时持有理财、保险、基金、贵金属等全部产品的客户中女性占比高达76%，基金定投女性客户占比达65%。

2025年12月，交通银行在总行层面整合成立财富管理部，强化六大专业能力建设，并积极推动AI技术在财富管理场景的应用，但强调核心竞争力仍是人文关怀，以“以人为本”服务超2亿客户，管理零售AUM约6万亿元。