【观点】信用卡业务告别规模扩张，存量重构阵痛期需转型破局

业内人士分析认为，信用卡业务正面临规模收缩和风险抬升的双重挤压，行业已进入存量风险出清与模式重构的阵痛阶段。在此背景下，银行急需平衡业务经营、客户服务与风险管控多重目标，容错空间持续收窄。

专家建议银行彻底放弃发卡冲量旧思路，转向存量客户精细化经营与综合价值挖掘，将收入重心从信贷利息拓展至支付手续费、商户合作、增值服务等多元来源，并精简低效权益、压降运营成本、依靠数字化工具提升效率。对交通银行等国有大行而言，后续需更注重风险管控与存量客户价值挖掘。