保险业加速智能化变革

随着AI技术的发展，保险行业正加速智能化变革。新华保险作为先行者之一，在2025年初接入国产开源大模型DeepSeek，应用于智能客服、精准营销、核保理赔等多个场景，旨在提升客户体验和运营效率。此外，北大方正人寿也紧随其后推出基于DeepSeek的智能展业助手“方灵”。尽管AI为保险行业带来诸多机遇，但也存在数据安全、模型准确性等挑战。