兴业证券企微服务升级 AI赋能精准客户服务

兴业证券积极推进数字化转型，以企业微信为核心构建集团级私域生态，推出企微服务3.0版本，融合办公与展业场景打造一站式平台。通过举办“数智领航·企微强基”技能竞赛推动员工数字化转型，引入AI画像、智能助手等工具助力员工精准理解客户需求并提供个性化服务，还搭建内容陪伴矩阵增强客户粘性，未来将持续深化数字化建设升级智能服务模式。