工行科技与零售领跑，息差收窄倒逼大行转型

六大行2024年年报显示，工商银行在客户单户资产净值、科技投入（月活用户及系统建设）方面领先同业，但受利率下行影响，银行业息差收窄趋势显著。工行等头部银行通过强化零售业务、降本增效及科技赋能应对行业压力，但金融监管收紧和资产端挑战仍需长期关注。