工行暖心服务'应兑尽兑'获客户点赞，彰显金融为民温度

工商银行定安支行成功帮助客户兑换21500元严重破损的残损人民币，展现了专业、高效的服务能力。客户因纸币受潮粘连多处兑换失败，工行员工通过手工清点、耐心讲解政策，最终完成兑换并获得客户高度评价。该事件体现了工行'金融为民'的服务理念和社会责任。