工行AI技术落地核心业务 提升效率节省人力

2025-09-28
工
工商银行
弱中性买入
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工商银行积极推进AI技术在核心业务场景的应用，如江苏分行的“信贷报告AI生成助手”将单篇报告撰写时间从4人天缩短至2人天，续写效率提升70%，累计可节省人力150—200人年，并实现了个贷、私银、普惠等关键部门报表自动化生成；同时在厅堂服务部署机器人，提升客户服务体验，AI技术在信贷、运营等领域的应用显著提升了业务效率
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