工行加入App瘦身潮 优化服务促转型

工商银行参与近期银行App瘦身关停潮。此前银行内部不同条线各自开发App，导致用户需安装多个功能重复的应用，体验繁琐；同时分散技术与人力资源，阻碍数智化转型。此次瘦身整合是积弊后的必然调整，利于银行集中资源、打通数据，回归以用户为中心的服务本质，推动业务优化升级。