【观点】银行信用卡纸质账单取消趋势分析

建设银行和民生银行近期宣布取消信用卡纸质账单，业内人士指出这是银行业在息差收窄压力下降本增效、推进数字化转型的体现。电子账单已成为主流，能节约纸张、印刷和邮递成本，反哺数字化服务优化。专家建议银行在转型中保留柔性机制，兼顾特殊客群需求，并提升电子账单体验。