【经营】工行AI重塑业务全流程,效率显著提升

2026-08-10
工
工商银行
正面增持
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工行公布数智化转型阶段性成果,重点展示AI技术在全业务流程的深度应用与效率提升。在技术底座方面,工行建成自主可控的千卡规模AI算力云,完成DeepSeek大模型私有化部署,全行日均Token消耗量达百亿级,较两年前增长近百倍。 AI应用已渗透至前台、中台、后台。个人客户经理借助AI助理将方案匹配时间从1小时缩短至2-3分钟;金融市场交易中,智能询价比率超96%,效率提升数倍;信贷领域则通过“工小审”实现智慧审贷。在产业服务上,工行创新“产业链+AI”模式,推动服务升级,数字经济核心产业贷款余额突破万亿元。同时,其“融安e信”平台已累计预警拦截涉诈资金近200亿元。
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