【经营】工行多方协查寻回失联购债人，完成国债到期兑付提醒

近日，在人民银行白银市分行组织下，工商银行白银分行及会宁支行工作人员联合社区、公安等部门，寻找一名储蓄国债到期未兑付的“失联”购债人。因客户预留电话成空号、原住址搬迁，工行多方协查后联系到客户母亲，最终确认客户将抽时间办理兑付。

客户对金融机构尽职尽责的提醒表示感谢，并主动询问国债发行情况，表示兑付后将继续购买储蓄国债。该事件体现工行落实国债到期提醒兑付服务、维护购债人合法权益的日常经营动作，有助于强化客户信任。