【行业深度研究】DeepSeek爆火，为什么银行业最先焦虑了

文章讨论了AI技术对银行业的冲击，特别是银行业大规模裁员的趋势。文中提到工商银行自2016年起员工数量持续减少，2024年三季度末员工总数降至408,691人，较2023年末减少10,561人。尽管AI在提升效率和降低成本方面有明显优势，但也存在无法完全取代人工客服等问题。AI的引入使得银行的人均创利有所提升，但同时也面临过度营销和监管合规等挑战。