数字化动能持续加速 AI让95588更智能

工商银行持续推进‘数字工行’建设，率先完成DeepSeek大模型私有化部署，推动金融业务智能化升级。智能客服‘工小智’和员工助手‘工小慧’通过AI技术提升服务效率与客户体验，形成人机协同作业新模式。