【观点】长沙银行手机银行数字化服务排名下降

易观千帆发布2025年手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单，长沙银行表现不佳，排名下降5名以上。

报告分析指出，手机银行数字化发展水平有所分化，以新兴技术为核心驱动力的'五化'服务成为升级大方向。

对于长沙银行，排名下降反映其数字化服务能力相对滞后，在客群差异化、交互智能化等方面需加强创新以提升竞争力。