中国人寿上海首推医保商保直赔服务

中国人寿上海市分公司推出全国首个医保商保门诊直赔服务，实现医院、医保与商保数据实时联动，客户可享受免资料申请、秒级结案的智能化理赔。该服务依托科技赋能，构建全流程无人工理赔体系，全年处理智能审核赔案超146万件，理赔效能提升51.59%。项目获政府支持并逐步扩大覆盖范围，为医保商保协同提供上海样本，推动保险业数字化转型。