中国人寿上半年赔付超302亿 科技赋能服务再升级
2025-07-15
中国人寿2025年上半年赔付件数超1214万件,赔付金额超302亿元,获赔率99.6%。公司通过医保商保融合快赔、电子发票理赔、理赔直付等科技手段提升服务效率,其中电子发票理赔时效仅0.3天。针对乡村、老年及残疾群体提供专项服务,覆盖超224万人次乡村人口、近190万老年客户,赔付金额分别达79亿和36亿元。推出理赔预付、重疾一日赔等创新服务,上半年重疾赔付件均4万元,但指出重大疾病保障水平仍需提升。公司表示将持续优化服务,守护客户美好生活。
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