AI赋能客户经营，中国人寿构建服务新范式

中国人寿寿险安徽省分公司依托'国寿AI大模型'技术底座，将人工智能技术与客户经营核心环节深度融合，构建了智能化客户经营新体系。

该体系通过智能画像精准解析客户保障偏好与潜在需求，实现从'经验判断'到'数据驱动'的跨越，并提供'千人千面'的专属服务。同时，借助AI大模型开展多维度智能分析，生成科学的服务建议与趋势预测，提升经营效能。

此外，依托客户标签体系实现精准分群与服务方案设计，推动客户管理标准化、科学化，让服务更精准对接群众保障需求。