【经营】中国人寿理赔服务优化与数智化提速
2026-01-13
中国人寿2025年理赔报告显示,公司理赔服务持续优化,直付快车道加速铺就。理赔直付服务人次达817万,直赔金额超43亿元,服务效率显著提升。
同时,数智化驱动理赔进入秒级阶段,AI等技术应用贯穿全流程,提升运营效率,增强业务竞争力。
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