【经营】中国人寿案例获评金融消保创新优秀案例

2026年3月31日，中国人寿两项案例获评“2026金融消保与服务创新优秀案例”。其中，“创新‘三前置’治理模式”入选金融消费纠纷化解优秀案例，“整合多维外部数据打造高效便捷数智理赔体系”入选金融服务便捷化优秀案例。

这体现了公司在消费者权益保护和服务创新方面的实质性进展，通过数智化手段提升客户体验和运营效率，巩固了其金融为民的企业形象。