【经营】中国人寿德阳分公司政企协同打造民生服务样板 一站式理赔升级便民体验
金融界网站
2026-07-06
中国人寿寿险德阳分公司深耕当地十余年,通过政企联动搭建基层协理员服务体系,覆盖养老、医保、民政等多领域民生业务,“政府主导、企业承办、管办分离”的运行模式成为商业保险助力社会保障事业发展的样板。同时,公司依托自主研发的“医保通”平台打造一站式理赔服务,推出“免报案、免等待、免资料、免申请、免临柜”五免举措,实现商保理赔零资料、零跑腿、零等待。近五年,该公司一站式理赔服务累计服务客户23.83万人次,累计赔付金额1.37亿元。
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