科技赋能提速赔付时效 让金融温度在服务中传递

中国人寿寿险重庆市分公司发布2024年理赔服务年报，报告显示全年总赔付件数达54.5万件，同比增长超5%，赔付金额12.3亿元。公司通过科技赋能，理赔时效显著提升至0.32天，实现‘秒赔’，医疗险赔付时效提速90%。同时推出‘赔伴’源计划和‘重病一日赔’服务，优化客户理赔体验。