聚焦2024人身险公司理赔服务：全年赔付支出1.15万亿，AI助力理赔提质增效

2024年中国人寿寿险赔付支出达603.9亿元，位居人身险公司首位。全年快速响应超150件突发事件，理赔案件数2488.5万件，同比增长超12%，整体赔付时效0.34天，同比提速超10%，获赔率99.7%。AI助力理赔服务提质增效，推出智能作业模式及线上理赔服务。