中国人寿多举措护航消费者权益

中国人寿集团积极响应监管号召，开展2025年‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动，通过线上线下多形式普及防骗知识，优化服务流程，提升消费者权益保护水平。旗下寿险、养老险、财险公司分别推出反诈短视频、打击非法中介宣传、特殊群体服务细则及条款‘悦读’功能等举措，彰显央企责任。