【观点】邮储银行MAU稳居第二梯队，行业竞争升级

艾瑞咨询发布的《2025年中国手机银行APP监测报告》指出，中国手机银行市场的月度独立设备数趋于稳定，用户规模增长已触及天花板，行业从追求用户数量转向提升用户质量。用户单次使用时长缩短，迫使银行优化服务结构，去除冗余功能，将资源聚焦于核心交易场景。

国有大型商业银行凭借庞大的客户基础和全面的生态布局，进一步巩固了市场主导地位。六大国有行全部跻身MAU前十，其中邮储银行构成第二梯队，MAU超过5000万。国有大行的核心竞争力在于“全场景融合”能力，深度融入政务、社保、医疗、教育等民生领域。

未来，精准的用户洞察、审慎的风险控制和强大的生态整合能力，将成为决定机构成败的关键因素。