中国电信亲情号码扣费出错 用户质疑欺诈引服务质量担忧

中国电信江苏公司因亲情网业务扣费延迟问题引发用户投诉。南京市民陶先生4月18日办理亲情网业务，但两天后发现拨打亲情号码仍被扣费，次日业务才生效。公司承认因平台延迟导致费用错误，已退款并升级系统，但用户认为属欺诈要求赔偿。此前中国电信多次出现服务漏洞问题，此次事件加剧用户对服务质量和技术可靠性的担忧。