中国电信二次号码焕新服务现操作难题 用户投诉频发

中国电信等运营商因用户基数庞大实施二次放号，导致新用户注册互联网平台受阻。工信部推动的二次号码焕新服务虽旨在解决该问题，但用户反馈服务存在操作障碍、覆盖不全等问题，部分用户因解绑失败被迫销号重办。尽管运营商与互联网平台尝试协作，但信息壁垒和处理进度不可控仍导致用户体验受损。