建设银行稳居手机银行头部阵营，AI时代迎新机遇与挑战

艾瑞咨询《2024年中国手机银行APP监测报告》显示，建设银行手机银行APP月活用户达1.06亿，位列行业第三，属国有大行第一梯队。其竞争力得分排名第三，用户粘性、流量与口碑表现稳健。报告指出行业进入存量竞争的3.0阶段，头部银行依赖品牌与资源维持优势，未来AI技术深度融合将推动4.0阶段发展，建设银行需持续优化服务以应对精细化运营挑战。