建行等大行加码金融科技投入 机器人投顾面临数据与人才双重挑战

建设银行等五大行2024年金融科技投入超244亿元，其中机器人投顾作为智能化服务备受关注。但当前机器人投顾存在用户数据分散、以销售为导向、技术人才不足等问题。建议政府通过监管沙盒支持行业创新，推动数据归集和隐私保护；企业需回归服务初心，聚焦解决用户投资决策痛点，并加强与高校合作培养复合型人才。