中银协发布适老服务团体标准，引导会员银行积极打造适老化网点

中国银行业协会发布《银行业金融机构适老服务基本要求》，从总体要求、传统服务、电子化服务、产品供给和组织保障五方面提出具体要求，旨在提升银行业对老年客户的金融服务水平。建设银行积极响应，在2024年10月底已建成60家养老金融特色网点，并计划在2025年扩建至200家，同时配备大量爱心窗口和轮椅坡道。