建行AI智能体助力服务创新 行业数字化转型加速

建设银行已打造AI小诸葛智能体，辅助客户经理营销服务。上海银行推出基于多智能体技术的AI手机银行，以对话交互为核心，提升用户体验并推动线上活跃度增长。多家银行如工行、邮储等正加速智能体技术应用，行业数智化转型趋势显著。