建设银行多举措推进金融消费者权益保护工作

建设银行推进金融消费者权益保护，开展金融教育活动，包括组织实、内容实、推进实的“三个实”宣教活动，制作长图和动画；持续为民办实事，服务老年客群、推出IC卡到期提示和外籍人士支付服务，推广“劳动者港湾”；深化金融文化体系建设，培育特色金融文化。策划精品课程，开设多个专区，发布原创作品，母子公司协同建设课程体系。聚焦重点客群，针对老年、新市民、大学生、少数民族、残障人士开展常态化教育宣传，线下阵地发力，延伸服务触角。科技赋能打造数字化展厅，融入新生态，覆盖G端、B端、C端。通过全媒体网络传递正能量，主流媒体和新兴媒体宣传建行消保故事。